Cuando compras un cepillo eléctrico Oral-B, puede ser confuso determinar exactamente qué modelo tienes, especialmente si no tienes acceso a la caja original o al manual del usuario. En este artículo, te explicaremos paso a paso cómo identificar tu cepillo Oral-B y qué hacer si necesitas más información sobre sus accesorios o compatibilidad.
Métodos para Identificar tu Cepillo Oral-B
1. Busca el Número de Tipo
El número de tipo es un código de cuatro dígitos que se encuentra en tu cepillo y es clave para identificar el modelo. Aquí te explicamos cómo encontrarlo:
- Ubicación:
- Parte inferior del mango del cepillo.
- Parte trasera del mango.
- Ejemplos comunes de números de tipo:
3754, 3756, 3765, 3770, entre otros.
¿Cómo usar el número de tipo?
- Ingresa a la página oficial de Oral-B.
- Selecciona tu región, país e idioma.
- Dirígete a la sección de “Manuales” o “Piezas del Producto”.
- Introduce el número de tipo en el buscador.
Esto te mostrará información sobre el modelo y las piezas compatibles. Sin embargo, ten en cuenta que un mismo número de tipo puede aplicarse a varios modelos con características similares pero diferencias en:
- Colores del mango.
- Cantidad de cabezales incluidos.
- Precios y disponibilidad según el distribuidor.
2. Revisa el Número de Tipo del Cargador
En algunos casos, el número de tipo del cargador puede ser útil. Este código, como “3757”, aparece en la base del cargador y ayuda a identificar:
- Los modelos de cepillos compatibles con ese cargador.
- Opciones de cargadores de repuesto.
Esto es especialmente importante si viajas al extranjero y necesitas un cargador compatible con diferentes voltajes.
3. Inspecciona el Código de Producción
El código de producción, generalmente ubicado en la base del mango, es más largo que el número de tipo e incluye letras y números. Aunque no hay una base de datos pública para este código, Oral-B puede usarlo internamente para:
- Rastrear la fecha y lugar de fabricación.
- Diagnosticar problemas específicos del modelo.
Qué Hacer si No Encuentras el Número de Tipo
Si no logras identificar tu modelo con los métodos anteriores, sigue estos pasos:
- Consulta el manual del usuario si aún lo tienes.
- Contacta directamente con el servicio de atención al cliente de Oral-B, proporcionando:
- Una foto del cepillo y del cargador.
- Detalles del empaque, si está disponible.
Oral-B puede confirmar tu modelo y sugerir accesorios compatibles.
Diferencias Comunes Entre Modelos
Por ejemplo, el número de tipo “3770” puede corresponder a modelos como:
- Oral-B Pro 3.
- Smart 1500, 2000, 2500, 3000, 3500 y 3900.
Aunque comparten características como modos de cepillado y diseño del mango, las diferencias pueden incluir:
- Colores del mango.
- Número de cabezales incluidos.
- Precios y distribuidores.
Estas variaciones pueden impactar tu experiencia de uso, así que asegúrate de confirmar el modelo exacto antes de comprar piezas o accesorios.
Consejos para Viajar con tu Cepillo Oral-B
Si necesitas un cargador compatible para otro país:
- Verifica el número de tipo en el cargador actual.
- Descarga el manual del usuario para conocer las opciones de cargadores disponibles.
- Considera comprar un cargador específico en lugar de usar un convertidor de voltaje.
Conclusión
Identificar tu modelo de cepillo eléctrico Oral-B puede parecer complicado al principio, pero siguiendo los pasos descritos, lo lograrás con facilidad. Utiliza el número de tipo como tu principal recurso, y si necesitas más ayuda, no dudes en contactar a Oral-B. Tener esta información clara no solo te ayudará a sacar el máximo provecho de tu cepillo, sino también a garantizar su mantenimiento adecuado y su compatibilidad con accesorios.
Preguntas Frecuentes
1. ¿Dónde encuentro el número de tipo en mi cepillo Oral-B?
Generalmente, está en la base del mango o en la parte trasera del mismo.
2. ¿El número de tipo del cargador es igual al del cepillo?
No, el número de tipo del cargador identifica al cargador y su compatibilidad con otros cepillos.
3. ¿Qué hago si no puedo encontrar el número de tipo?
Revisa el manual del usuario o contacta al servicio de atención al cliente de Oral-B con fotos del cepillo y el cargador.
4. ¿Puedo usar un cargador de otro modelo con mi cepillo Oral-B?
Depende del número de tipo del cargador y del cepillo. Verifica la compatibilidad en el sitio oficial de Oral-B.
5. ¿Qué debo considerar al viajar con mi cepillo eléctrico?
Busca un cargador compatible con el voltaje del país de destino, evitando el uso de convertidores de voltaje.
